Переселенцы и жители ЛДНР зачастую нуждаются в помощи от украинской власти и общественности. Жилье, помощь в оформлении документов и пересечении КПВВ и многое другое, что необходимо жителям ЛДНР и переселенцам в Украине.
Итак список полезных контактов и общественных организаций, которые смогут помочь в решении определенных проблем.
Документы и помощь юристов
1. Бесплатная помощь от Украины
С 2017 года все внутренние переселенцы могут бесплатно воспользоваться услугами юристов или адвокатов.
Специалисты помогают:
- оформить документы;
- получить социальные выплаты;
- оформить льготы или пенсию;
- разобраться в причинах отказа выплачивать пенсию или предоставлять льготы;
- оформить наследство;
- оформить изменения семейного положения и др.
Также юристы бесплатно защищают переселенцев в судах при необходимости и помогают им обжаловать решение. Чтобы получить помощь, нужно обращаться в координационные центры по предоставлению бесплатной правовой помощи.
С собой иметь следующие документы:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов;
- справку о постановке на учет внутренне перемещенного лица.
Там можно получить дистанционную консультацию.
Контакты:
- горячая линия: 0800 213 103
2. «Донбасс SOS»
Общественная организация с 2014 года занимается помощью жителям ЛДНР и внутренним переселенцам.
В организацию можно обращаться с такими вопросами:
- проблемы с пересечением КПВВ;
- сложности с получением выплат;
- оформление документов;
- проблемы с поиском жилья;
- получение гуманитарной помощи;
- получение лечения.
Контакты:
- горячая линия: 0800 309 110
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9 до 19.
3. БФ «Право на защиту»
С 2016 года команда фонда занимается нарушением прав временных переселенцев.
Обращаться в фонд можно за консультацией:
- когда переселенцам отказывают в услугах, на которые они имеют право;
- когда нужна помощь юристов во время судебных процессов;
- когда возникают трудности на КПВВ;
- когда нужно оформить документы на получение компенсации;
- когда нужно защитить права детей-переселенцев.
Специалисты фонда работают непосредственно на КПВВ.
Контакты:
- горячая линия для помощи (099) 507 50 90; (068) 507 50 90; (093) 507 50 90
4. Гуманитарная миссия «Проліска»
Волонтеры гуманитарной миссии продолжают работать вдоль линии разграничения. Они:
- мониторят ситуацию с нарушением прав людей;
- помогают в пересечении линии разграничения, в том числе в оформлении пропусков;
- обеспечивают транспортное сопровождение на КПВВ «Станица Луганская»;
- проводят тренинги и обучающие мероприятия для переселенцев;
- восстанавливают инфраструктуру в пострадавших от конфликта громадах;
- организуют психологическую помощь людям, пострадавшим от конфликта;
- организуют домашний уход за людьми, неспособными самостоятельно себя обслуживать;
- консультируют в области защиты и по социальным вопросам;
- предоставляют материалы для экстренных ремонтов помещений.
Контакты:
- центральный офис 093 202 22 32; 096 404 10 34
5. Восток-SOS
Юристы Восток-SOS могут проконсультировать и помочь:
- подать заявления и жалобы в государственные органы;
- подать иски в суд;
- получить социальную помощь;
- защититься в суде.
Также в организации есть психологи, которые работают с переселенцами и жителями ЛДНР бесплатно.
Людям с прифронтовой территории организация предоставляет адресную помощь: наборы продуктов питания, средства гигиены, медикаменты, одежду. Также помогают интернатам и школам.
Контакты:
- Киев: +38 066 617 14 58
- Северодонецк: +38 095 397 98 48
- Мариуполь: +38 068 664 21 04
6. Горячие линии министерств
Защитить свои права можно, обращаясь на правительственные горячие линии.
Если переселенцам отказывают в регистрации ВПЛ, социальной помощи, приеме детей в учебные заведения — Минсоцполитики:
- (044) 289-53-68;
- (044) 289-66-89;
- (044) 289-00-65;
- (044) 289-54-48;
- (044) 226-22-69.
Если отказывают в оформлении, выплате или перечислении пенсии — Пенсионный фонд:
- 0-800-503-753.
Если медицинские учреждения отказывают в лечении или госпитализации — Министерство здравоохранения:
- 0-800-505-201.
При отказе учебных заведений принимать детей на обучение — Министерство образования и науки:
- (044) 236-10-50 (по общему среднему и дошкольному образованию);
- (044) 236-33-58, (044) 236-34-31 (относительно высшего образования):
- 0-800-504-425 (для жителей ЛДНР).
Если же отказывают ставить на учет в центр занятости, или требуют документы, которые переселенец не может предоставить — Государственная служба занятости:
- 0-800-509-966.
При любых нарушениях на блокпостах и КПВВ — СБУ:
- 0-800-500-021.
Жилье для переселенцев
1. Минреинтеграции
Чтобы получить жилье в пользование в каком-то городе, переселенцу не нужно стоять на учете в этом городе, как это было раньше.
Руководит этим процессом Министерство реинтеграции Украины. В этом году министерство получило увеличенный бюджет и должно приобрести квартиры для 300 семей переселенцев.
О том, как стать в очередь на получение жилья, кто имеет первоочередное право на такое жилье и как получить временное жилье, можно консультироваться на горячей линии министерства.
Контакты:
- горячая линия 0800 75 01 07
Работает по вторникам и четвергам с 15:00 до 17:00
2. ОО «Чайка»
Организация имеет несколько направлений:
- жилье для переселенцев;
- работа для переселенцев;
- образование для переселенцев;
- правовая помощь.
Вынужденные переселенцы могут обращаться к специалистам за консультацией о льготном кредитовании, а в дальнейшем — возможного возмещения за утраченное жилье.
Контакты:
- 066 766 99 31
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
3. Всеукраинская ассоциация переселенцев
На сайте можно отслеживать обновления на тему жилья для переселенцев, а также консультироваться со специалистами.
Они расскажут:
- о жилищных программах;
- что нужно, чтобы получить временное жилье;
- как отстаивать свои права в случае отказа;
- как претендовать на постоянное жилье от власти;
- какие льготные условия кредитования для переселенцев существуют.
Контакты:
- 093 838 24 24
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
4. Держмолодьжитло
Государственная программа, предусматривающая особые, лояльные условия кредитования на жилье.
По ней можно получить кредит под 3% годовых сроком до 20 лет. Обязательным условием участия в программе должно быть отсутствие у человека собственного жилья с 2014 года на территории, подконтрольной Украины. Или же, если такое жилье было в собственности переселенца, его площадь не должна превышать 13,65 кв.м.
Контакты:
- все нюансы можно уточнять по телефону: 044 363 10 80
