Согласно законодательству, все абоненты мобильного оператора должны быть идентифицированы. Это необходимо для борьбы с «серыми SIM-картами» и, как следствие, с телефонными мошенниками.
Однако часть SIM-карт «Феникс» была выдана абонентам в оперативном порядке, и идентификацию прошли не все их владельцы. Теперь их данные требуют уточнения.
"В основном, это коснулось переселенцев и лиц, постоянно проживающих в освобожденных населенных пунктах, которые в период активных боевых действий лишились документов, но нуждались в связи с родными и близкими", - заявили в пресс-службе оператора.
Таким абонентам в прошлом году были направлены SMS-уведомления о необходимости пройти идентификацию. Тем, кто ранее получил такое SMS, но не прошел эту процедуру, с 12 февраля будут рассылаться новые SMS-уведомления. После их получения у абонента будет 15 дней на подтверждение своих данных.
Начало процедуры идентификации абонентов мобильный оператор анонсировал прошлым летом, разослав SMS-уведомления о необходимости ее прохождения 55 тысячам не идентифицированных абонентов.
Для удобства, прохождение процедуры было организовано тремя возможными способами, в том числе:
- в Центрах обслуживания абонентов на территории Донецкой Народной Республики и Запорожской области;
- в отделениях Почты Донбасса;
- по месту проживания или пребывания (для маломобильных абонентов, подавших соответствующую заявку на линию 411).
Сейчас проведение процедуры идентификации продолжается.
Ранее стало известно, что В ДНР приговорили 33 военнослужащих ВСУ за обстрел мирных жителей
По состоянию на начало февраля 2024 года имеются абоненты, которые должны подтвердить свои персональные данные. 12 февраля начнется повторное оповещение абонентов о необходимости прохождения идентификации посредством SMS-информирования. Другим способом оповещение абонентов не осуществляется, заранее повторяем: для взаимодействия с абонентами переписка в социальных сетях и мессенджерах не ведется за исключением чат-ботов предприятия. После получения SMS-уведомления о необходимости подтверждения своих персональных данных, абонент обязан в течение 15 дней предоставить запрашиваемую информацию, иначе услуги связи по его абонентскому номеру будут приостановлены согласно ст. 113 и 116 Постановления Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 №1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» (с изменениями и дополнениями) до прохождения идентификации.
Дополнительно напоминаем, необходимость идентификации абонентов предусматривают следующие нормативные правовые акты:
- Постановление Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (ред. от 18.01.2021) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»);
- Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
