Госуслуги
Госуслуги

Жители ДНР столкнулись с серьезной проблемой: подтвержденная учетная запись на Госуслугах есть, но ни одной госуслугой на сайте воспользоваться нельзя. Об этом сообщила депутат НС ДНР Анастасия Селиванова.

«Моей подруге Лене скоро 45. У нее нет загранпаспорта РФ, но есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Она оформила ее летом 2021 года, подав документы в миграционную службу на территории ДНР. После этого она проголосовала на выборах в Госдуму без выезда. А теперь решила подать заявку на обмен паспорта РФ в 45 лет через Госуслуги, чтобы получить паспорт за один день. Но не тут-то было…Система не пускает и требует номер российского телефона. Его нет, а есть только Феникс. Но сайт его не видит», - рассказала Селиванова о проблеме жительницы ДНР,

Как говорит Селиванова, столкнувшись с данной проблемой необходимо обратиться в Министерство цифрового развития России.

«Возможно, написав туда, ваша проблема с получением Госуслуг решится», - отметила депутат.

Пошаговый алгоритм обращения в Минцифры РФ:

  1. На сайте Госуслуги начните оформление заявки на нужную вам услугу. Дойдите до шага, где система требует номер телефона. Сделайте скриншот (снимок экрана).
  2. Перейдите на сайт Минцифры России и в разделе «Контакты», далее «Обращения граждан». После опуститесь вниз страницы и нажмите «Отправить обращение».
  3. Опишите вашу проблему в поле обращения.
  4. Прикрепите ваш скриншот к обращению.
  5. Нажмите «Отправить обращение».

«В письме обязательно укажите ваши реальные ФИО, адрес электронной почты к которой привязан аккаунт Госуслуг. На сайте Минцифры есть две формы обратной связи. Первая – вверху, в шапке сайта. Не отправляйте обращение туда. Оно будет направлено напрямую Госуслугам. И вы скорее получите отписку через 3 месяца», - пояснила Селиванова.

Она также добавила, что отправлять обращение необходимо исключительно через форму «Обращения граждан». Тогда оно уйдет именно в Минцифры РФ.

Добавить комментарий

Последние новости

«NewsUA.RU» – новости сегодня

Новостной сайт «NewsUA.RU» - это источник самых свежих и достоверных новостей Донбасса, Новых регионов РФ, Украины, России и мира. Новости распределяются по тематическим категориям для Вашего удобства. В разделе «Информация», вы найдете адреса и телефоны необходимых служб, а также полезные материалы. Контент на нашем сайте добавляется ежедневно в зависимости от новостной повестки. У нас собраны самые последние и интересные факты.

Наш сайт – это уникальный новостной сайт (с самыми последними горячими мировыми новостями из разных областей), каждое ваше посещение нашего ресурса помогает в информационной войне против фашизма. У вас есть возможность помочь нам в этой борьбе для этого необходимо сделать репост в любой удобной для вас социальной сети.

Наш сайт также дает возможность заработать пользователям, а именно, вы можете предложить нам уникальную и достоверную информацию, за которую можете получить вознаграждение. В разделе «Блоги» вы можете самостоятельно разместить свои статьи, а также ознакомиться со статьями горловских авторов.

18+ Сайт «NewsUA.RU» может содержать материалы, не предназначенные для лиц младше 18 лет.

Ответственность

Редакция может публиковать материалы, не разделяя точку зрения авторов. Ответственность за достоверность информации, цитат, географических названий, собственных имен и прочих сведений, а также за то, что материалы не содержат данных, закрытых для печати, несут авторы публикаций. Ответственность за содержание рекламных объявлений несет рекламодатель. Администрация портала не несет никакой ответственности за высказанные мнения, размещенные материалы, фото и видео в разделе "Блоги".

Запрещенные в РФ организации

Запрещенные организации в Российской Федерации. *Следующие экстремистские и террористические организации запрещены в Российской Федерации: «Свидетели Иеговы», Национал-Большевистская партия, «Правый сектор», «Украинская повстанческая армия» (УПА), «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ, ДАИШ), «Джабхат Фатх аш-Шам», «Джабхат ан-Нусра», «Аль-Каида», «УНА-УНСО», «Талибан», «Меджлис крымско-татарского народа», «Мизантропик Дивижн», «Братство» Корчинского, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Организация украинских националистов», «ОУН», «Instagram», «Facebook», «Meta». Полный перечень запрещенных организаций в ДНР.

Рекомендательные технологии

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации). Правила применения рекомендательных технологий.