Регулярно граждане ДНР сообщают о том, что из-за отсутствия регистрации в паспорте РФ они испытывали сложности при заселении в гостиницу, а иногда им и вовсе отказывали. Что делать в такой ситуации пояснила депутат Народного совета ДНР Анастасия Селиванова.
"Такие действия сотрудников гостиниц происходят потому, что они не знают, как работать с паспортами РФ без штампа о регистрации. Чтобы помочь гражданам РФ, живущим в ДНР, мы направили обращение в УВМ РФ и вот что выяснили.
Порядок и условия предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации установлены Правилами предоставления гостиничных услуг (утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853).
В соответствии с п. 18 Правил, заселение потребителя осуществляется при условии предъявления им документа, удостоверяющего личность:
- паспорта гражданина РФ;
- загранпаспорта РФ;
- свидетельства о рождении (для детей до 14 лет).
Регистрация в гостинице таких граждан осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713).
Согласно п. 14 этих Правил, регистрация гражданина по месту пребывания в гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, медицинской организации, на туристской базе или в ином подобном учреждении, производится по прибытии такого гражданина администрацией соответствующего учреждения на основании документов, удостоверяющих личность.
Таким образом, обязательное наличие у гражданина Российской Федерации регистрации по месту жительства (пребывания) на территории Российской Федерации при прибытии в гостиницу законодательно не закреплено", - сообщила Селиванова.
Если все же сотрудник гостиницы отказывает в заселении, по словам депутата, необходимо поступить следующим образом:
- сообщить ему информацию указанную выше;
- сообщить, что согласно законодательству РФ, в графу 10 «Место жительства» вашей Анкеты, заполняемой администрацией гостиницы, они должны внести адрес вашего фактического проживания;
- позвонить на горячую линию Роспотребнадзора (8-800-100-00-04, звонок бесплатный) или в Управление по вопросам миграции МВД РФ в том регионе, в котором вы находитесь.
