Граждане ЛДНР, пересекающие линию соприкосновения и люди проживающие вдоль нее, чаще всего обращаются к общественникам за помощью в получении пропусков, восстановлении документов и оформлении соцвыплат. Об этом рассказал региональный представитель гуманитарной миссии «Пролиска» Игорь Колосовский.
Колосовский сообщил, что чаще всего граждане обращаются за помощью в оформлении пропусков на пересечение КПВВ.
«Чаще всего это проблемы с пропусками. У людей могут быть просроченные пропуска. Вообще, что угодно может пойти не так. И человек видит представителя нашей миссии и подходит, потому что ему больше не к кому подойти. Мы стараемся по мере возможности решать данные ситуации, подаем заново заявки на открытие пропуска. В наших интересах, чтобы люди не застряли в "серой зоне", не остались там ночевать. А такие случаи тоже бывают, если у людей какие-то серьезные проблемы с документами», — продолжил Колосовский.
По его словам, помощь на КПВВ может быть самой разнообразной.
«По поводу приложения "Вдома" тоже очень часто обращались. Привезли, допустим, бабушку на электрокаре, она выходит, и говорит: "А у меня нет этого приложения, что мне делать?". У нас там работает 5 точек бесплатного интернета, с помощью которых наши сотрудники помогали устанавливать эти приложения», — сказал Колосовский.
Также правозащитник сообщил, что переоформление и восстановление документов — одна из самых актуальных просьб местных жителей.
«Вплоть до того, что советский паспорт у человека до сих пор. В 2021 году такое сплошь и рядом случается. Человек говорит: "Тут у меня из всех документов есть только советский паспорт". И, соответственно, у него нет ни пенсии, ни выплат. И чтобы человек хоть что-то получал, наши сотрудники, помимо того, что его перемещают, занимаются восстановлением этих документов», — рассказывает Колосовский.
Он отметил, что поменять советский паспорт на украинский — это очень сложная процедура.
«Для этого нужны свидетели, которые подтвердят личность человека. Мы занимаемся такими вопросами, мы помогаем людям вновь обрести гражданство», — добавил представитель «Пролиски».
Также, по его словам, среди частых — проблемы с Пенсионным фондом по оформлению как пенсий по возрасту, так и пенсий по инвалидности.
