Почта Донбасса
Почта Донбасса

На основании отзывов и обращений жителей Республики начата оптимизация работы Почты Донбасса.

Об этом заявил вице-премьер Владимир Ежиков.

В рамках оптимизации запланировано сокращение очередей в отделениях, сроков сортировки почтовых отправлений, развитие новых сервисов – открытие бесплатных пунктов выдачи «ПСБ-маркета».

«Сокращаем очереди. Для этого в крупных отделениях привлекаем к работе с клиентами руководящий состав, а также оптимизируем работу «окошек» – убираем обеденные перерывы в крупных отделениях. Также возобновили работу «электронной очереди» на Главпочтамте, устанавливаем камеры для контроля за работой операционных окон. Повышаем качество услуг. Сокращаем сроки сортировки почтовых отправлений, в перспективе будем вводить жесткий регламент их соблюдения. Расширяем ассортимент сопутствующих товаров. Составляем схемы доставочных участков и проводим нормирование работы почтальонов в освобожденных городах ДНР (недавно они заработали в Мариуполе). Развиваем дополнительные каналы коммуникации с клиентами – с помощью обновленного чат-бота. И, конечно, в любом отделении всегда можно осуществить коммунальные платежи – в нашей Республике эта услуга оказывается без взимания дополнительной комиссии с клиента. Развиваем новые сервисы. Сотрудничаем с «ПСБ-маркетом» в качестве бесплатного пункта выдачи товаров клиентам – 13 функционирует сейчас, до конца года планируем открыть еще 37. Разрабатываем систему рейтингования центров почтовой связи, отделений, сотрудников – пока что на основании ключевых количественных показателей, в перспективе каждому клиенту после получения услуги будет предложено поставить оценку или написать отзыв как о работе отделения, так и конкретного работника», — пояснил Ежиков.

Как ранее стало известно, В ДНР предложили объединить 12 городов и поселок в две агломерации

Добавить комментарий

Последние новости

«NewsUA.RU» – новости сегодня

Новостной сайт «NewsUA.RU» - это источник самых свежих и достоверных новостей Донбасса, Новых регионов РФ, Украины, России и мира. Новости распределяются по тематическим категориям для Вашего удобства. В разделе «Информация», вы найдете адреса и телефоны необходимых служб, а также полезные материалы. Контент на нашем сайте добавляется ежедневно в зависимости от новостной повестки. У нас собраны самые последние и интересные факты.

Наш сайт – это уникальный новостной сайт (с самыми последними горячими мировыми новостями из разных областей), каждое ваше посещение нашего ресурса помогает в информационной войне против фашизма. У вас есть возможность помочь нам в этой борьбе для этого необходимо сделать репост в любой удобной для вас социальной сети.

Наш сайт также дает возможность заработать пользователям, а именно, вы можете предложить нам уникальную и достоверную информацию, за которую можете получить вознаграждение. В разделе «Блоги» вы можете самостоятельно разместить свои статьи, а также ознакомиться со статьями горловских авторов.

18+ Сайт «NewsUA.RU» может содержать материалы, не предназначенные для лиц младше 18 лет.

Ответственность

Редакция может публиковать материалы, не разделяя точку зрения авторов. Ответственность за достоверность информации, цитат, географических названий, собственных имен и прочих сведений, а также за то, что материалы не содержат данных, закрытых для печати, несут авторы публикаций. Ответственность за содержание рекламных объявлений несет рекламодатель. Администрация портала не несет никакой ответственности за высказанные мнения, размещенные материалы, фото и видео в разделе "Блоги".

Запрещенные в РФ организации

Запрещенные организации в Российской Федерации. *Следующие экстремистские и террористические организации запрещены в Российской Федерации: «Свидетели Иеговы», Национал-Большевистская партия, «Правый сектор», «Украинская повстанческая армия» (УПА), «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ, ДАИШ), «Джабхат Фатх аш-Шам», «Джабхат ан-Нусра», «Аль-Каида», «УНА-УНСО», «Талибан», «Меджлис крымско-татарского народа», «Мизантропик Дивижн», «Братство» Корчинского, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Организация украинских националистов», «ОУН», «Instagram», «Facebook», «Meta». Полный перечень запрещенных организаций в ДНР.

Рекомендательные технологии

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации). Правила применения рекомендательных технологий.