По сообщению мобильного оператора "Phoenix", в период с 15:00 10 декабря по 09:00 11 декабря планируется обновление компонентов автоматизированной системы расчетов, в связи с чем некоторые услуги мобильной связи будут ограничены по всех территории ДНР.
А именно:
- будет недоступна возможность платежей и пополнения лицевых счетов мобильной связи для физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;
- не будут предоставляться услуги продажи, замены и восстановления SIM-карт;
- голосовые вызовы будут осуществляться без учета остатка средств на лицевом счете абонента, а учет трафика и списание средств со счета будут выполнены после завершения плановых работ;
- будут недоступны все сервисы самообслуживания, онлайн-чат с оператором и USSD-запросы, связанные с мобильной связью.
Кроме того, в указанной период информационно-справочный центр (линия 411) и Центры обслуживания абонентов будут ограничены в получении информации для предоставления консультаций абонентам в полном объеме. Просим отнестись с пониманием и рекомендуем пополнить счет заранее, а также учитывать данную информацию при планировании операций с SIM-картами. Ранее мы сообщали, что "Феникс" начинает борьбу с "Миранда-медиа". Поднимится ли качество связи?
