В Федеральную налоговую службу и территориальные налоговые органы можно обратиться:
В электронном виде с официального сайта Федеральной налоговой службы.
На сайте нужно выполнить три этапа:
- выбрать жизненную ситуацию;
- уточнить детали;
- отправить обращение.
Если в перечне нет ситуации, по которой бы Вы хотели обратиться – воспользуйтесь традиционной формой.
- в письменном виде по адресу Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов);
- на личном приёме в Федеральной налоговой службе (территориальных налоговых органах);
- в устной форме по специально выделенным номерам телефонов Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов).
Для направления обращения в обязательном порядке необходимо указать:
- наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение;
- свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
- адрес электронной почты или почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- суть предложения, заявления, жалобы.
Регистрация обращений, отправленных по электронным каналам связи, производится автоматически в день направления обращения.
При этом заявителю направляется уведомление о регистрации в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в бланке обращения.
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
