В основном этот вопрос волнует тех, кто в связи с активными боевыми действиями был вынужден покинуть Донецкую Народную Республику. У многих пользователей мобильные номера Феникса привязаны к банковским счетам и социальным сетям, что может принести дополнительные неудобства при блокировке SIMки.
Почему карта заблокирована?
SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года (звонки, выход в интернет, пополнение счета).
Можно ли разблокировать?
Все зависит от того, сколько времени человек не пользовался SIMкой.
Если до года, тогда владельцу карты, на кого она оформлена, нужно обратиться в один из центров обслуживания абонентов Феникса и предъявить паспорт. Абоненту пополнят счет на карте и разблокируют ее.
Самостоятельно пополнять счет не рекомендуется, только через центры обслуживания абонентов.
Если абонент не пользовался SIM- картой больше года, она автоматически открепляется от человека и восстановлению не подлежит.
