Лица со справкой ВПЛ, проживающие в ЛДНР, сейчас не имеют возможности приехать на подконтрольную территорию, чтобы получить новую карту «Ощадбанка». Чтобы новая карта не была уничтожена, необходимо прозвонить на «горячую линию» банка и сообщить о невозможности прибыть для ее получения.
Об этом сообщила украинский юрист Мария Красненко.
«Если мы говорим о переселенцах, то здесь ситуация плюс-минус однозначная. На период карантина осуществляются все выплаты (социальные, пенсии), они должны быть продлены автоматически. На практике бывают ситуации, когда отдельные Управления труда и соцзащиты населения заявляют о необходимости явки человека в управление. Это не нормально, нужно жаловаться в вышестоящие органы либо звонить на "горячую" правительственную линию 15-45», – сказала Красненко.
Она напомнила, что действие просроченных банковских карт «Ощадбанка» для переселенцев продлено до конца карантина – до 1 января 2021 года. Однако, если говорить о проживающих в ЛДНР, то здесь сложная проблема.
«Эти люди по факту не имеют доступ к свои выплатам, т.к. пересечение линии соприкосновения сейчас затруднено… Также при закрытых пунктах пропуска у них нет возможности выехать за новыми картами "Ощадбанка". В этих ситуациях мы всегда рекомендуем обращаться на "горячие линии" "Ощадбанка" (телефон указан на банковской карте) и сообщать, что выезд отложен – чтобы карты не были уничтожены. И в этом случае "Ощадбанк" должен определить, что карта не должна уничтожаться, и она будет сохраняться до затребования», – разъяснила эксперт.
Красненко акцентировала, что проживающим в ЛДНР», но имеющим справку ВПЛ, выплаты также продолжаются, они должны поступать на банковские карты.
«Соответственно должны приходить уведомления о начислениях. Если такие уведомления не приходят или вам приходит сообщения, что они будут прекращены, также можно обратиться на электронную почту в УТСЗН либо в Пенсионный фонд и оставить жалобу. Здесь обращаю внимание, что в связи с ситуацией сейчас много мошенников, которые присылают смс-сообщения, что какие-то выплаты будут прекращены или карты заблокируют. Мы всегда рекомендуем проверять – является ли этот телефон официальным, и информируете об этом орган, банк по официальным их номерам», – сказала правозащитница.
