По вопросам COVID-19 круглосуточно. В Украине запустили всеукраинский контакт-центр
- Инфо:
- Анна Кузнецова
- Новости
- Комментировать
2 ноября начал работу всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию COVID-19.
Об этом сообщил на брифинге министр здравоохранения Украины Максим Степанов.
Так, номер телефона, по которому можно звонить бесплатно – 0 800 60 20 19. Можно обращаться, если люди не могут дозвониться семейному врачу или получить направление на обследования, по иным вопросам.
По словам министра, в контакт-центр будет доступен круглосуточно.
«Алгоритм действия следующий: если оператору необходимо уточнить информацию, а вы понимаете, что такого будет очень много, например, вы позвонили из какого-то там небольшого города в Хмельницкой области, и вас тревожит вопрос, что вы не можете дозвониться своему семейному врачу. Или вы не можете получить направление на сдачу анализов, или компьютерную томографию. Или у вас возникли вопросы по ПЦР-тестированию. Чтобы дать вам исчерпывающий ответ, оператору нужно будет связаться с соответствующим городом, с соответствующим семейным врачом, и затем предоставить эту информацию», – пояснил министр.
Степанов отметил, что решение создать такой всеукраинский контакт-центр было принято, потому что Минздрав констатирует сильные сбои в работе «горячих линий» практически во всех регионах.
Лента последних новостей
Подпишись! Телеграм ВКонтакте Дзен