Тенденция массового закрытия отделений топовых банков Украины усиливается. С чем это связано и будут ли банки самоликвидироваться?
Сеть отделений украинских банков в третьем квартале (июле-сентябре) сократилась на 251 структурное подразделение, до 7 329. С начала 2020-го их количество сократилось уже на 673. Эти данные предоставил Национальный банк Украины (НБУ).
Лидерами по закрытым отделениям стали Ощадбанк - 1 октября насчитывалось 1 931 отделение и ПриватБанк - 1 750. Они же и сократили свои сети сильнее всего – на 166 и 83 отделения за квартал соотвественно. Государственный Укргазбанк, наоборот, расширил региональную сеть и открыл 21 подразделение.
В НБУ объясняют закрытие отделений обычной оптимизацией расходов, т.е. экономией.
"Это не просто механическое сокращение, а трансформация и оптимизация, которые сопровождаются существенным изменением качества за счет развития сети учреждений нового формата, увеличения количества полноценных универсальных отделений и укрупнения нескольких маленьких отделений на базе вновь созданного", - объяснил директор департамента розничного бизнеса "Ощадбанка" Валерии Малаховой.
Руководитель направления развития сети ПриватБанка Андрей Козловский отметил, что процесс обслуживания, поведение и запросы клиентов изменились. Он объяснил, что в последние годы большинство клиентов предпочитает дистанционное обслуживание, что и вынуждает банки проводить оптимизацию.
